Termini e condizioni d'uso

Responsabilità

Aroma Company non e’ responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Aroma Company, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne’ per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne’ per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Aroma Company.

Informazioni tecniche

Aroma Company si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo anche senza preavviso alcuno.

Disponibilità prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato su questo sito poiche’ l’accesso e la possibilita’ di inoltrare ordine on-line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Aroma Company non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà

Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrita’ dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (Ricevuta Fiscale o Fattura).
Quando ricevi il pacco se vedi che la confezione non è perfettamente integra firma "CON RISERVA", altrimenti non potremo avviare la pratica di rimborso.
In caso di difformita’, la stessa dovra’ essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni a mezzo lettera Raccomandata A.R. previo contatto a mezzo mail: info@espressodiqualita.com

Ordini

Gli ordini sono accettati solo tramite Internet (on-line) e tramite email.
Il cliente che invia l’ordine via internet attraverso questo sito riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (email), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intendera’ come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi

Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA Inclusa. 
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Reclami

Eventuali reclami possono essere comunicati via mail a info@espressodiqualita.com

Diritto di recesso

Aroma Company riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.lgs 206/2005. Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 giorni lavorativi entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione tramite lettera Raccomandata AR. previo contatto a mezzo mail: info@espressodiqualita.com
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte:

- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale;
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte;
- le spese di riconsegna sono a carico del cliente stesso;
- la merce una volta giunta al nostro magazzino verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto;
- dopo aver controllato l’integrità dei beni, provvedereremo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso lo stesso modo in cui avete effettuato il pagamento;
- il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce.
- le uniche spese a carico del cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto. 

Nel caso in cui il cliente opti per la sostituzione del prodotto, le spese di invio del nuovo prodotto saranno a suo carico.

N.B.: nel caso di rimborso per diritto di recesso è necessario ed indispensabile che lo scontrino/ricevuta fiscale venga inserito all'interno di una busta che dovrà pervenirci con il pacco. In assenza di scontrino/ricevuta non verrà emesso nessun rimborso.

Immagini, testi e grafica

La copia di testi, immagini e grafica non autorizzate riguardanti questo sito è perseguibile a termini di legge.

Fatturazione

Per ogni prodotto acquistato presso Aroma Company verrà regolarmente rilasciata fattura e/o ricevuta fiscale.
Durante la fase di registrazione è richiesto il rilasciodi tutti i dati necessari per la fatturazione per le AZIENDE.

Note

Aroma Company si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o in contenzioso.